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Domande frequenti

Domanda: Dopo aver collegato il microfono 2.4G non viene emesso alcun suono e l'audio del computer è normale

Risposta: 2.4 Il microfono è disattivato, premere "Menu" per rilasciare l'audio, la funzione è normale

Domanda: Impossibile riconoscere il dispositivo USB

Risposta: Se il cavo USB non è collegato, è allentato o cade, collegarlo nuovamente; se la scheda USB-HUB è spenta o danneggiata sostituirla e ricollegarla; se i pin dell'interfaccia USB sono danneggiati, sostituire direttamente l'intera scheda di interfaccia

Domanda: Non è possibile utilizzare il dispositivo USB

Risposta: 1. Confermare se il driver del dispositivo USB è installato, reinstallare il driver o collegare il dispositivo USB ad altri test e confermarlo; altrimenti sostituire l'HUB USB. A

2. Confermare che l'HUB USB e i dispositivi USB siano normali o non disponibili e ripristinare il sistema.

D: Nessun suono dall'uscita VGA o HDMI

Risposta: verificare se la connessione con il dispositivo esterno è corretta

Domanda: Non c'è risposta quando si preme il pulsante di accensione, la luce non si accende e l'intero sistema non si accende

Risposta: 1. Controllare se la linea di alimentazione in ingresso è ben collegata, se l'interruttore della presa di alimentazione è acceso e assicurarsi che la linea di alimentazione sia alimentata.

2. Aprire il coperchio superiore della macchina, controllare se il cavo tattile è collegato allentato e utilizzare l'ingranaggio CC sul multimetro per misurare "5 V, GND" sul pannello tattile per vedere se è presente un'alimentazione di 5 V. Se l'alimentazione a 5 V non si accende, sostituire il pannello a sfioramento; Se non ci sono 5 V, sostituire l'alimentatore.

3. Se l'alimentatore plug-in viene sostituito, ma non è ancora possibile accenderlo, sostituire la scheda principale del controller intelligente.

D: Sullo sfondo sono presenti linee o strisce verticali

Risposta: 1. Selezionare la correzione automatica nel menu;

2. Regolare l'orologio e la fase nel menu

Domanda: posizionamento tattile impreciso

Risposta: 1. Utilizzare il programma di posizionamento per verificare se è collegato;

2. Controllare se per la calibrazione viene utilizzato il programma di autocalibrazione del sistema WIN, se necessario, cancellarlo; utilizzare un programma speciale per localizzare; 3. Controllare se la penna touch è rivolta verso lo schermo

D: La funzione touch non funziona

Risposta: 1. Controllare se il driver touch è installato e attivato sul computer host; 2. Verificare se la dimensione dell'oggetto toccato è equivalente a quella di un dito; 3. Controllare se il cavo USB del touch screen è collegato correttamente; 4. Controllare se il cavo del touch screen è troppo lungo. Attenuazione della trasmissione del segnale

D: Il computer non si accende

Risposta: Il controllo centrale è acceso normalmente, controllare se il cavo di alimentazione è allentato o caduto, se il cavo di alimentazione del computer è collegato correttamente, quindi ricollegare il cavo di alimentazione del computer.

D: Il computer si riavvia ripetutamente

Risposta: reinstallare il modulo di memoria, scaricare la scheda madre, rimuovere la batteria a bottone, cortocircuitare i poli positivo e negativo della scheda madre con metallo per 3-5 secondi, ricollegarla, installarla e avviarla; dopo il metodo sopra descritto, è necessario riavviare ripetutamente. Considera i problemi della scheda madre e dell'alimentazione del computer.

Domanda: Il segnale di richiesta è fuori portata in modalità computer

Risposta: 1. Controllare se il display è impostato correttamente; 2. Verificare se la risoluzione è la migliore; 3. Regolare la sincronizzazione della linea e la sincronizzazione del campo nel menu

Domanda: Impossibile avviare il computer, la spia di alimentazione del computer è spenta o presenta anomalie

Risposta: sostituire direttamente il computer OPS da testare. Se ancora non si avvia, sostituire l'alimentatore plug-in e il backplane del controllo centrale.

Domanda: Il sistema informatico non può essere visualizzato o avviato normalmente

Risposta: 1. All'avvio dal desktop, viene richiesto "l'attivazione del sistema" e viene visualizzato il desktop con una schermata nera. In questo caso la versione preinstallata del sistema operativo è scaduta ed è il cliente stesso ad attivare il sistema; 2. Dopo l'avvio in modalità di riparazione, viene visualizzato un messaggio e non può essere riparato. Riavvia e premi la tastiera "↑↓", selezionare "avvio normale", il problema è risolto; l'utente deve spegnerlo correttamente. Questo problema può essere evitato. 3. Quando il computer è acceso e visualizza l'icona win7, si riavvia ripetutamente o avvia una schermata blu. Accendere e premere il tasto "Canc" per accedere al BIOS, modificare la modalità del disco rigido, passare dalla modalità "IDE" a "ACHI" o da "ACHI" a "IDE". 4. Il sistema continua a non...

Domanda: La macchina non riesce a connettersi a Internet, la porta di rete mostra "X" oppure non è possibile aprire la pagina Web

Risposta: (1) Confermare se la rete esterna è connessa e se è possibile navigare in Internet, ad esempio utilizzando un laptop per testare (2) Controllare se il driver della scheda di rete è installato in Gestione dispositivi (3) Controllare le impostazioni di rete su vedere se è corretto (4) Confermare se il browser è corretto Intatto, non c'è virus, è possibile ripararlo con strumenti software, controllare ed eliminare il virus (5) Ripristinare il sistema, reinstallare il driver per risolvere questo problema (6 ) Sostituire la scheda madre del computer OPS

Domanda: La macchina funziona lentamente, il computer è bloccato e non è possibile installare il software della lavagna.

Risposta: c'è un virus nella macchina, è necessario eliminare il virus o ripristinare il sistema e fare un buon lavoro di protezione dal ripristino del sistema

D: Non è possibile accendere il dispositivo

Risposta: 1. Controlla se c'è elettricità; 2. Controllare se l'interruttore del dispositivo è acceso e se l'indicatore dell'interruttore di alimentazione è rosso; 3. Controlla se l'indicatore di sistema è rosso o verde e se la modalità di risparmio energetico è attivata.

Domanda: La funzione video non ha immagini né audio

Risposta: 1. Controllare se la macchina è accesa; 2. Controllare se la linea del segnale è collegata e se la sorgente del segnale corrisponde; 3. Se è in modalità computer interno, verificare se il computer interno è acceso

Domanda: La funzione video non ha colori, colori deboli o immagini deboli

Risposta: 1. Regola la crominanza, la luminosità o il contrasto nel menu; 2. Controllare se la linea del segnale è collegata correttamente

Domanda: La funzione video presenta strisce orizzontali o verticali o tremolio dell'immagine

Risposta: 1. Controllare se la linea del segnale è collegata correttamente; 2. Controllare se intorno alla macchina sono presenti altre apparecchiature elettroniche o utensili elettrici

Domanda: Il proiettore non visualizza il segnale

Risposta: 1. Controllare se le due estremità del cavo VGA sono allentate, se il cablaggio del proiettore è corretto e il terminale di ingresso deve essere collegato; se il canale del segnale è coerente con il canale di cablaggio; il pannello di controllo centrale seleziona il canale "PC". 2. Utilizzare un buon monitor per collegarsi direttamente alla porta VGA del computer OPS per vedere se è presente un segnale in uscita. Se non c'è segnale, sostituire il computer OPS. Se è presente un segnale, accedere al sistema, fare clic con il pulsante destro del mouse su "Proprietà" e visualizzare per vedere se vengono rilevati due monitor. Per i monitor doppi, sostituire la scheda madre del controllo centrale o il backplane del controllo centrale; se è presente un solo monitor, sostituire il computer OPS.

Domanda: Il segnale del display del proiettore è anomalo

Risposta: 1. Lo schermo non viene visualizzato completamente, le icone del desktop non vengono visualizzate o non sono completamente regolate alla risoluzione appropriata oppure il sistema viene ripristinato (all'avvio del computer, premere il tasto "K" per selezionare il sistema di ripristino) 2. Lo schermo presenta una dominante di colore oppure lo schermo è scuro. Controllare se il cavo VGA è intatto, collegato bene e la funzione del proiettore è normale; se il cavo VGA e il proiettore sono normali, collegarli direttamente all'interfaccia VGA del computer OPS. Se il display è normale, sostituire il backplane del controllo centrale e la scheda madre; se non è normale, sostituire il computer OPS.

D: L'immagine non ha colore e il colore è sbagliato

Risposta: 1. Controlla se i cavi VGA e HDMI non sono collegati bene o presentano problemi di qualità; 2. Regolare la crominanza, la luminosità o il contrasto nel menu

D: Visualizza un formato non supportato

Risposta: 1. Selezionare la correzione automatica nel menu; 2. Regolare l'orologio e la fase nel menu

Domanda: Il telecomando non funziona

Risposta: 1. Controllare se c'è qualche ostruzione tra il telecomando e l'estremità di ricezione del telecomando della TV; 2. Controllare se la polarità della batteria del telecomando è corretta; 3. Controllare se è necessario sostituire la batteria del telecomando

Domanda: L'interruttore a un tasto non può controllare il proiettore

Risposta: (1) Il cliente non ha scritto il codice di controllo RS232 o il codice a infrarossi del proiettore e non ha posizionato la lampada a infrarossi nell'area che può ricevere la sonda a infrarossi del proiettore. Scrivere il codice e verificare se la linea di controllo è collegata correttamente. (2) Dopo aver impostato i parametri di base, è necessario selezionare tutta l'azione di controllo centrale dell'interruttore, contrassegnata con "", e scrivere i parametri di base. (3) Impostare il tempo di invio del codice, il tempo di ritardo e il tempo di spegnimento dell'elettroserratura

Domanda: L'altoparlante della funzione audio ha un solo suono

Risposta: 1. Regola il bilanciamento del suono nel menu; 2. Controllare se è impostato un solo canale sul pannello di controllo audio del computer; 3. Controllare se il cavo audio è collegato correttamente

Domanda: La funzione audio contiene immagini ma non audio

Risposta: A: 1. Controllare se è premuto il pulsante Mute; 2. Premere il volume +/- per regolare il volume; 3. Controllare se il cavo audio è collegato correttamente; 4. Controlla se il formato audio è corretto